Nutze unterschiedliche WhatsApp Templates
Lasse dich von unsere Liste der verschiedenen Einsatzmöglichkeiten von Template Arten inspirieren, um deine Nachrichtenvorlagen bestmöglichen einzusetzen.
Es gibt verschiedene Anwendungsfälle in denen du deine Template Nachrichten gekonnt nutzen kannst.
WhatsApp Templates sind von WhatsApp Business freigegeben Nachrichtenvorlagen, die grundsätzlich in 9 verschiedene Template-Arten einzuteilen sind.
Folgenachricht
Solltest du es verabsäumt haben einem Kunden innerhalb von 24 Stunden zu antworten (z.B. Wochenende), kontaktiere ihn nochmals mit einer Folgenachrichten.
Termin Reminder
Verschwende keine Zeit und minimiere die Anzahl von verabsäumten Kundenterminen, indem du deine Kunden an vereinbarte Termine per WhatsApp Template erinnerst.
Reservierungstemplate
Halte deine Gäste über deren aktuelle Reservierung am Laufenden und liefere ihnen alle wichtigen Updates und Neuigkeiten zur Buchung per WhatsApp.
Feedback Templates
Nutze WhatsApp Templates als Feedback Kanal um Schwächen zu erkennen und neue Chancen in deinen Dienstleistungen oder Produkten zu erkennen.
Störungsmeldung
Benachrichtige deine Kunden in dringenden Störungen oder Systemausfällen per Template oder gib ihnen Anweisungen, wie diese behoben werden können.
Zahlungserinnerungen
Erinnere deine Kunden höflich an ausstehende Rechnungen, wenn Sie einmal vergessen haben eine Rechnung zu begleichen.
Zahlungsforderung
Rechnungen zu noch ausstehenden Aufträgen oder geänderte Zahlungsstati informieren deinen Kunden über aktuelle Zahlungsvorgänge.
Update Templates
Informiere Kunden über Kontoänderungen. Unzulässige Aktivitäten werden dadurch sofort von deinen Kunden erkannt und diese können ggf. sofort eingreifen.
Trackingtemplate
Informiere deine Kunden sobald ihre Bestellung das Lager verlässt und gib Ihnen die Möglichkeit den Liefertermin jederzeit zu ändern und den Versand mitzuverfolgen.
Ticketing
Versende mobile Tickets per WhatsApp und versorge deine Kunden über Neuigkeiten, Parkinformationen oder Staumeldungen über WhatsApp Templates.
